依據(jù)全球搶先的研究和咨詢公司Gartner的最新猜測，由于Covid-19的影響，2020年全球IT開銷估計將達(dá)到3.4萬億美元，比2019年下降8％。

冠狀病毒大盛行和全球經(jīng)濟(jì)闌珊的影響正在使企業(yè)CIO們優(yōu)先考慮在技能和服務(wù)上的開銷，這些開銷被認(rèn)為是“關(guān)鍵使命”，而不是旨在增加或轉(zhuǎn)型的舉措。

Gartner副總裁John-David Lovelock表示：“CIO已著手進(jìn)行緊迫成本優(yōu)化，這意味著將最小化投資并按優(yōu)先順序排列以維持業(yè)務(wù)作業(yè)的運(yùn)營，這將成為2020年大多數(shù)企業(yè)的頭等大事。” 。

“復(fù)蘇不會遵從以前的形式，因?yàn)楦残l(wèi)生，社會和商業(yè)約束的開始減弱，這場闌珊背面的力量將在供應(yīng)和需求兩方面造成沖擊。”

到2020年，所有細(xì)分市場都將呈現(xiàn)下滑，其中設(shè)備和數(shù)據(jù)中心體系的開銷降幅最大?？墒?，跟著COVID-19大盛行繼續(xù)刺激遠(yuǎn)程作業(yè)，公共云服務(wù)（歸于多個類別）等細(xì)分市場將成為猜測的亮點(diǎn)， 2020年將增加19％。根據(jù)云的電話和音訊傳遞以及根據(jù)云的會議，高水平的開銷也將別離增加8.9％和24.3％。

“在2020年，一些根據(jù)云計算的長時間轉(zhuǎn)型項目可能會擱置，可是Gartner猜測的2023年和2024年的總體云開銷水平將提早至2022年呈現(xiàn)，” Lovelock說。

Lovelock還解釋道，“2020年，IT開銷的康復(fù)將是個緩慢的過程，娛樂，航空運(yùn)輸和重工業(yè)等受沖擊最嚴(yán)峻的職業(yè)將需求三年多的時間才能康復(fù)到2019年的IT開銷水平。”